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枣强县联社员工素质提升见成效

2018年04月27日 14:30:00 来源:枣强县联

本文地址:http://www.webtaztik.com/news/jcpd/2018/4/143063440.html
文章摘要:枣强县联社员工素质提升见成效,沉谋研虑小利攻略秘籍,杰夫弄虚作假学艺。

    为加快打造现代金融企业,枣强县联社持续对标改革目标和任务,按照现代金融企业需求,强化合规管理,提高员工素质,树立良好企业形象,全面提升发展质量和效益,加快建立现代金融企业经营管理机制,员工素质明显提升。

    强合规促案防,构建合规文化

    合规是前提,合规是保障。枣强县联社从强化合规意识,加强审计监督,开展“案件防控年”专项活动着手,确保各岗位员工合规操作,各网点合规稳健运行,为县联社的高质量发展提供强有力的依托和保证。一是认真组织开展“案件防控年”专项活动。按照省联社、衡水审计中心关于开展“案件防控年”专项活动的要求,县联社充分认识案防工作的紧迫性、复杂性和反复性,认真贯彻落实案件防控工作的总体要求,构建完善的案防组织体系,制定本年度案防工作方案和分解落实细则,在岗职工逐级签订遵守纪律合规操作承诺书,与基层网点负责人签订案件防控目标责任状,营造声势,强力推进,对案件风险隐患实行“零容忍”,严格问责,持续保持案件防控高压态势,确保案防工作取得明显成效。二是以审计监督和实时预警为抓手,开展序时审计、员工行为排查、信贷业务大检查、顶(冒)名贷款专项自查,从源头阻塞漏洞。三是开展合规教育,强化合规意识。2018年3月,县联社组织全体干部员工开展了学习《员工合规手册》、《员工违规失职行为处理办法》活动,使全体干部职工理解并掌握各项规章制度,牢固树立“我的合规我负责”意识,达到心中有标准、行动有准绳,从思想深处构筑一道严控风险的“防火墙”。人人合规,事事合规、处处合规的理念牢牢扎根于每位员工的内心,如春风化雨般指引着员工的日常操作。

    转观念提素质,点燃工作激情

    在互联网金融飞速发展,金融产品同质化,同行业竞争日趋激烈的情况下,惟有高效的优质服务才能吸引客户、留住客户。服务不是等出来的,是靠双腿走出来的,今年1月份县联社紧抓岁末年初的存款营销黄金时期,开展“网格化精准营销”活动,以培训提升全员营销能力,转变营销观念,全体干部职工发扬不怕苦、不怕累的干事创业精神,走千家、访万户、顶风雪、冒严寒,活动期间,累计营销存款4.39亿元。特别是,在春节期间400名职工分别制作印有个人姓名、电话的微信营销图片,充分利用微信这一新型宣传媒介,抓住茶余饭后刷朋友圈这一黄金时点,发布朋友圈,宣传县联社的存款利率优势,做好存款营销工作。截至2018年1月底,各项存款余额突破百亿元大关,为全年的存款营销工作奠定了基础。全县各网点员工集思广益,创新营销形式,转变营销思路,提高服务质效,主动服务,上门服务,拉新客户,访老客户的精准营销已全面展开,向广大客户展现了农信员工的营销热情。

    星网点“心”服务,树立企业形象

    县联社在年初工作会议上确立了以“星级网点”创建工作为抓手,树立新华街信用社为样板社,打造文明服务标杆,进一步规范员工行为,做好文明服务推广,推动全县星级网点创建工作。在县联社的大力支持下,新华街信用社的办公环境更加温馨靓丽,员工风貌焕然一新,文明服务更加规范贴心,在服务细节、服务质量、业务效率等环节上得到了客户的广泛认可。优质规范的文明服务为该信用社积累了稳定的客户群,各项业务工作的开展全面向好。4月中旬联社领导班子到新华街信用社就“星级网点”创建工作进行调研,对新华街信用社“星级网点”创建工作表示了充分肯定,在全县开展以新华街信用社为培训基地,全面推进“星级网点”创建工作。辖内35个营业网点,统一从晨会抓起,全员提前20分钟到岗,严格工作纪律,提升柜台服务水平,做好大堂引导。纪检监察室通过微信群、监控、实地走访等多种形式,进行督导检查。窗明几净,环境优美,来有迎声,问有答声,走有送声,枣强农信人正在用实际行动体现对客户的尊重与关怀,用文明周到的耐心服务为客户留下美好的印象,赢得客户的信任,枣强农信离您最近和您最亲的品牌形象愈加深入人心。

【作者:付素荷 张西卜】
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